[INLUENCERS DA INDÚSTRIA] - #011 - DEMING X CROSBY, QUEM MAIS CONTRIBUIU PARA A QUALIDADE?

Deming ou Crosby? Qual dos dois contribuiu mais para o desenvolvimento e normatização dos procedimentos e ferramentas da qualidade que utilizamos atualmente em diversos segmentos?

Deming é considerado o pai do CEP (Controle Estatístico de Processo) enquanto Crosby é considerado o pai do Zero Defeito e de fazer certo da primeira vez.

Neste episódio, com a participação especial do engenheiro e consultor Júlio César da Silva (Feeling Consultoria), tentamos responder algumas perguntas, como:

• Complementaram o trabalho um do outro?

• Utilizaram o trabalho um do outro?

• Divulgaram os mesmos conceitos de formas diferentes?

Para entender melhor a análise que fizemos, ouça os episódios individuais que fizemos sobre cada um destes influencers que revolucionaram os conceitos de qualidade e definiram muitas das coisas hoje utilizamos em vários ramos de atividade e segmentos quando falamos em qualidade.

Não perca este incrível episódio! Ouça aqui.

O podcast é apresentado por

Abílio Passos e Alecsandro Amaro