#053 - [LIVROS PARA AMANTES DA INDÚSTRIA] - A HORA DA VERDADE, DE JAN CARLSON

Novo episódio da série, LIVROS PARA AMANTES DA INDÚSTRIA, onde falamos sobre "A Hora da Verdade" de Jan Carlzon. 

Um livro que aborda a importância da excelência no atendimento ao cliente e na gestão de empresas. O autor, que foi presidente da Scandinavian Airlines (SAS), compartilha sua abordagem revolucionária para transformar a empresa em uma das líderes mundiais em qualidade de serviço. 

Jan Carlzon nasceu em 25 de junho de 1941, na Suécia. Ele é amplamente reconhecido por sua notável carreira na indústria da aviação e por suas ideias inovadoras sobre atendimento ao cliente e gestão.

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O podcast é apresentado por

Abílio Passos e Alecsandro Amaro

#052 - JULGAMENTO, DECISÃO E ESCOLHAS NA INDÚSTRIA

O sucesso na indústria depende em grande parte da capacidade de fazer julgamentos sólidos, tomar decisões embasadas em informações concretas e fazer escolhas estratégicas que considerem uma variedade de fatores, desde a satisfação do cliente até a conformidade regulatória.

Neste episódio, falamos sobre o motivo pelo qual as empresas que priorizam o pensamento crítico e a tomada de decisões eficazes estão mais bem posicionadas e preparadas para prosperar em um ambiente empresarial competitivo e em constante mudança.

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Abílio Passos e Alecsandro Amaro

ENCONTRO BRASILEIRO DE PPCP & GESTÃO INDUSTRIAL - 2023

A 3ª edição do ENCONTRO BRASILEIRO DE PPCP & GESTÃO INDUSTRIAL ocorrerá nos dias 17 e 18 de Agosto de 2023, das 8h às 18h, no Centro de Convenções da Univille em Joinville – SC.

O evento, realizado de forma presencial, tem como objetivo compartilhar os problemas comuns das empresas nas atividades de PPCP/S&OP/Supply Chain, bem como retratar como as empresas têm buscado solucionar ou minimizar tais problemas, seja por meio de ferramentas específicas (MRP, APS, MES, etc) ou metodologias (Lean Manufacturing, WCM, Six Sigma, entre outras).

A primeira edição, realizada em agosto/ 2022, em Santa Catarina, contou com mais de 400 participantes oriundos de 175 diferentes indústrias dos estados de SC, RS, PR, RJ e SP.

Já em maio de 2023, o evento reuniu 250 participantes na 2ª edição realizada em São Paulo-SP.

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Abílio Passos e Alecsandro Amaro

#050 - GESTÃO E AGILIDADE NA INDÚSTRIA

Agilidade e rapidez tem sido muito discutido ultimamente no meio corporativo. Principalmente, com a nossa crescente evolução tecnológico, essas palavras se tornaram rotineiras nos setores de TI. O uso incorreto de alguns termos, traz confusão para o ambiente e atrapalha a gestão de atividades.

Um trabalho ágil é diferente de um trabalho rápido, pois a agilidade utiliza de técnicas e organização, enquanto o rápido apenas procura entregar às pressas, reduzindo a qualidade e a produtividade dos processos.

Saiba mais, neste episódio e no nosso blog, sobre a diferença da utilização desses termos e como eles podem auxiliar o seu negócio tanto em relação a processos e aos recursos que otimizam a gestão.

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Abílio Passos e Alecsandro Amaro